对于电商们来说，年末的促销活动真是一个接一个，继“双11”、“双12”，接踵而至的，还有圣诞、元旦和春节的系列活动，网络促销潮，也带动了网购业务的火爆，而对于快递员们来说，则意味着高收入与高负荷的工作量。
    市民网购：送货时间延至一周
    市民李女士趁着“双12”期间优惠多，在淘宝的一家网店里购买了一件大衣。价格确实便宜不少，约为平时的六折，可送货时间就长多了。“以前我在这家网店消费时，最多三天时间就能收到东西，可这次买的东西一周之后才送到我的手中。”李女士郁闷地说。
    而市民韩先生遇到了同样的困扰，促销期间他给父亲在网上淘了一款老人手机。“以前从广州到六安最长也不过四天时间，可这一次差点没收到货就把款打给对方了。”韩先生无奈地说，原来，他拍下东西付款后，就没再关注了，谁知道等了又等，都五六天了，还是没收到货，突然想起来按照系统默认，一周会自动打款的，他赶紧联系上网查询。原来卖家第二天就发货了，物流记录显示，这件快递从发货到了广州中转站后，就没了消息。在与卖家沟通后，韩先生才知道原来近期当地快递接单太多，他们会要求对方立即投递，并延长打款时间。在下单后的第8天，韩先生才收到东西。对此，韩先生觉得快递变成了慢递，严重影响到了购物体验。
    在不少经常网购的市民们看来，快递变慢，在年底很正常，所以一般有经验的网友都选择提前下单，或是干脆在年底放弃网购。
    快递公司：进入一年最忙季节
    昨日中午，记者来到位于城东的金凤凰财富广场，这儿聚集了不少家快递公司。时至中午，大多数快递公司的工作人员仍在忙碌。某快递公司工作人员介绍说，他们从早上6据一家快递公司负责人介绍，按照以往的惯例，春节前一个多月是快递行业的持续高峰期，目前日均发件数量就要比平时增加了100多。平时一个快递员用半天时间能完成的“也就是最近两年才出现这种情况，每到年底都会出现爆仓的情况，这应该与市民网购数量的增多有关。”有快递公司负责人表示，“平时的快递量也要比以往增加很多。”
    “现在又到了人们备年货的时候，快递业务量激增。据统计，公司12月的发件数较上个月增长了一倍多。”有快递公司工作人员透露，眼下也是一年中最忙的时候。“这段时间网站促销活动太多了，我们都有点忙不过来了。”某快递公司业务员张师傅表示。
    快递员：月薪不低 工作量大
    根据国家邮政局的最新数据显示：去年1至11月，全国规模以上快递服务企业业务量累计完成32.4亿件，同比增长56.3%。仅仅在11月份，快递业务量就达到3.9亿件，同比增长69.7%。
    据了解，虽然快递员的工资收入跟送件量挂钩，多劳多得，但人手不足依旧是快递行业的一大困扰。目前，快递员的底薪大多在1000-1500元左右，按照派送的数量，一件可以提成0.5-1元左右，平时快递员的平均月薪约在4000元左右。而按照眼下的送件数量，送件多的快递员甚至可以拿到6000元左右。
    “一方面是到了年底，很多外地的员工都希望回家看看。”据某快递公司负责人介绍，年末很多人提前回家过年，造成公司人手紧张。另一方面则是因为快递员工作确实非常辛苦，工作量很大。该负责人说：“忙起来可能连中饭都来不及坐下来吃，挣得都是辛苦钱，这也让很多人不愿选择。”
    在采访中，也有快递公司表示，如果客户着急，可以自行前来取件。多数快递公司的客服人员均表示，年底每家快递公司都很忙。如果客户等不及，可以持身份证件及运单号前来取件。

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